10 PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más frecuentes en Mayorista en Abalorios y Joyería

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1. ¿Cuánto tiempo se toma mi producto favorito para estar otra vez disponible?

Disponemos de una gran colección permanente de productos que se mantiene de forma fija en nuestro catálogo. Tratamos de mantener estos productos lo mejor posible en stock, si un producto está fuera de existencias, tratamos de que se entregue lo antes posible. Normalmente esto se puede hacer en unas cuantas semanas, pero debido a que esto depende de nuestros proveedores y también difiere de un proveedor a otro, no podemos calcular un plazo de entrega general para esto. Por lo tanto, no siempre es posible mantener las existencias perfectas. El plazo de entrega varía según el producto y el proveedor. Si tiene alguna pregunta sobre el stock de productos y los tiempos de espera, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

2. ¿Cómo se fotografió la pieza de joyería?

Siempre hacemos una serie de muestras con nuestros abalorios y piezas de joyería. El objetivo es dar una impresión de nuestros productos y sus posibilidades. Puede echar un vistazo a estas joyas en nuestra página de inspiración. Aquí también le mostramos los productos que hemos utilizado. También hacemos videos instructivos sobre cómo hacer una pieza de joyería. Estos ejemplares son muy útiles para usar como inspiración. Sin embargo, usted puede hacer mucho más con nuestros productos de lo que podemos mostrarle... no hay reglas fijas sobre cómo usar un producto. En este sector se trata de creatividad, ¡donde te ayudamos e inspiramos todo lo que nos sea posible!

 

3. ¿De qué material está hecho un producto?

A menudo se indica en el nombre y la descripción de qué material está compuesto el producto. Siempre tratamos de informar lo más preciso posible sobre lo que puede esperar de un producto. Debido a que tenemos una gran cantidad de artículos de diferentes materiales, precios y calidad. Por ejemplo, puede elegir entre materiales BQ y materiales DQ en los que la diferencia de calidad se refleja en el precio. Siempre tratamos de mantener nuestros productos asequibles y el precio es proporcional a la calidad.

 

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4. ¿Tiene una tienda o sala de exposición?

Sólo se puede hacer un pedido a través de Internet. No disponemos de una sala de exposición o tienda a la que pueda acudir para ver los productos. Así que nos aseguramos de que nuestra tienda web sea lo más clara posible para usted y pueda navegar fácilmente con nosotros en línea. Prestamos mucha atención a la presentación de los productos y tratamos de que las imágenes se acerquen lo más posible a la realidad.

 

5. ¿Qué pegamento debo usar?

Casi siempre utilizamos el pegamento instantáneo cuando hacemos una pieza de joyería de muestra con nuestros productos. Trabajar con adhesivos a veces puede causar manchas o enredos. Se necesita práctica y experiencia para encontrar la mejor manera de trabajar con el pegamento. Pero la mayoría de las veces nuestro súper pegamento instantáneo es un producto excelente para usar. Se puede aplicar fácilmente gracias a la brocha.

 

6. ¿Tienen muestrarios o muestras?

En principio, no podemos proporcionar muestrarios o muestras de prueba. Lo mejor es pedir una pequeña cantidad de productos. Nuestro embalaje es relativamente pequeño. Si tiene alguna duda sobre un producto, lo mejor es ordenar primero un paquete, y si tiene alguna pregunta sobre un producto, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

10 PREGUNTAS FRECUENTES

7. ¿Qué tono o color es un producto?

Hacemos todo lo posible para que la imagen de un artículo muestre en la medida de lo posible cómo es realmente el producto. A veces un color puede parecer diferente en una pantalla que en la vida real. Cada monitor tiene una configuración diferente y un perfil de color diferente, por lo que puede haber diferencias. Que colores se combinan bien entre sí es, por supuesto, una cuestión de gusto. Puede consultar nuestra página de inspiración para ver ejemplos.

 

8. ¿Qué productos combinan entre sí?

Siempre tratamos de mencionar en las piezas que tipos de productos encajan en él. A veces es sólo cuestión de averiguar qué se adapta a qué y dónde. Es importante leer atentamente la descripción del producto. Siempre mencionamos el diámetro de un orificio, para que sepas lo grande que es el agujero de un abalorio o de un cierre y qué tipo de material de enfilado puedes combinar con él.

 

9. ¿Venden también a particulares?

Mayoristas en Abalorios y Joyería es una tienda web de empresa a empresa. Sólo entregamos a negocios, porque somos mayoristas. Puede crear una cuenta con nosotros indicando su número de Cámara de Comercio. Y con el fin de proteger a nuestros clientes, siempre comprobamos si realmente tiene una empresa.

10. ¿En qué colores están disponibles los productos?

Para una nueva colección de productos, seleccionamos los colores más atractivos para nuestros clientes. Siempre tenemos en cuenta los colores de tendencia de la temporada. Además, ofrecemos colores neutros que se pueden utilizar en cualquier ocasión. A menudo, una colección fija de productos se complementa siempre con nuevos colores de moda. Todos los nuevos productos y colores se pueden encontrar en la categoría ¡Nuevo!

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